Việc chuyển giao quyền sở hữu sản phẩm dành cho nhà phát triển của bạn là một hành động quan trọng ảnh hưởng đến cả bạn, các thành viên trong nhóm nhà phát triển có liên quan và bất kỳ ứng dụng nào mà bạn hoặc nhóm của bạn quản lý. Hướng dẫn này sẽ hướng dẫn bạn thực hiện quy trình và những lưu ý quan trọng.
Trước Khi Bạn Bắt Đầu
Chỉ chủ sở hữu hiện tại của sản phẩm dành cho nhà phát triển mới có thể yêu cầu chuyển nhượng quyền sở hữu. Các thành viên trong nhóm không thể khởi tạo yêu cầu chuyển nhượng thay mặt cho chủ sở hữu.
⚠️ Lưu ý: Nếu nhóm nhà phát triển của bạn sở hữu các ứng dụng đã được xác minh, việc chuyển quyền sở hữu sẽ yêu cầu xóa xác minh khỏi các ứng dụng đó. Chủ sở hữu mới sẽ cần phải nộp đơn xin xác minh lại sau khi quá trình chuyển nhượng hoàn tất.
Những Gì Bạn Cần
Gửi yêu cầu tới Bộ Phận Hỗ Trợ Nhà Phát Triển: https://dis.gd/developer-support/teams-and-ownership chỉ được yêu cầu đối với Ứng Dụng Đã Xác Minh hoặc Nhóm sở hữu Ứng Dụng Đã Xác Minh. Trước khi gửi yêu cầu chuyển nhượng, hãy thu thập những thông tin sau:
- ID Ứng Dụng của ứng dụng liên quan đến việc chuyển giao
- ID Nhóm của nhóm nhà phát triển mà bạn muốn chuyển giao
- ID Người Dùng của người sẽ nhận quyền sở hữu
- Lý Do chuyển nhượng
- Sự Đồng Ý từ người nhận quyền sở hữu
Quá Trình Chuyển Giao
Bước 1: Cần Có Sự Đồng Ý Của Cả Hai Bên
Sau khi chủ sở hữu hiện tại yêu cầu chuyển nhượng, Discord yêu cầu sự đồng ý từ người nhận trước khi thực hiện bất kỳ chuyển nhượng quyền sở hữu nào. Cả hai bên đều có 30 ngày để phản hồi các yêu cầu của chúng tôi.
- Nếu một trong hai bên trả lời không hoặc không phản hồi trong vòng 30 ngày, yêu cầu chuyển nhượng sẽ bị từ chối.
Bước 2: Xóa Xác Minh
Sau khi đạt được sự đồng ý, nếu nhóm của bạn sở hữu bất kỳ ứng dụng đã xác minh nào, chúng tôi sẽ cần:
- Xóa xác minh khỏi tất cả các ứng dụng thuộc sở hữu của nhóm
- Xóa mọi thông tin xác minh danh tính liên quan
- Cho phép chủ sở hữu mới nộp đơn xác minh lại sau khi chuyển nhượng
Bước 3: Chuyển Giao Thực Hiện
Sau khi cả hai bên đồng ý và xác minh (nếu có), việc chuyển nhượng sẽ được xử lý thông qua Cổng Thông Tin Nhà Phát Triển của Discord.
Gửi Yêu Cầu Của Bạn
Để yêu cầu chuyển giao quyền sở hữu nhóm nhà phát triển:
- Liên Hệ Bộ Phận Hỗ Trợ Discord thông qua biểu mẫu hỗ trợ của chúng tôi
- Chọn danh mục phù hợp để chuyển giao quyền sở hữu sản phẩm của nhà phát triển
- Cung cấp tất cả thông tin bắt buộc được liệt kê ở trên
- Chờ phản hồi của chúng tôi với các bước tiếp theo
Chuyển Ứng Dụng cho Nhóm của Bạn
Chuyển Từ Cá Nhân Sang Nhóm
Nếu hiện tại bạn sở hữu các ứng dụng đã xác minh riêng lẻ và muốn chuyển chúng cho nhóm của mình:
- Đảm bảo nhóm của bạn đã hoàn tất xác minh danh tính
- Điều hướng đến cài đặt ứng dụng của bạn
- Đi đến phần "Thông Tin Chung"
- Tìm tùy chọn "Chuyển Ứng Dụng sang Nhóm" bên dưới
- Chọn nhóm của bạn làm chủ sở hữu mới
- Xác nhận chuyển khoản
⚠️ Quan trọng: Việc chuyển các ứng dụng đã xác minh cho một nhóm có thể yêu cầu xác minh lại nếu nhóm đó không có giấy tờ tùy thân cập nhật trong hồ sơ. Đối với các ứng dụng đã được xác minh, bạn sẽ cần liên hệ với Bộ Phận Hỗ Trợ Nhà Phát Triển để được hỗ trợ.
Những Hạn Chế Quan Trọng
Yêu Cầu Về Tình Trạng Tài Khoản
Chúng tôi không thể xử lý việc chuyển nhượng quyền sở hữu trừ khi tất cả thành viên trong nhóm đều có tài khoản tốt, tất cả các ứng dụng do nhóm sở hữu đều có tình trạng tốt và không có ứng dụng nào hiện đang bị cấm hoặc tạm ngừng.
Hạn Chế Hoạt Động Gần Đây
Xin lưu ý rằng việc chuyển nhượng quyền sở hữu bị giới hạn ở một yêu cầu cho mỗi sản phẩm của nhà phát triển trong thời hạn 90 ngày. Ngoài ra, nếu gần đây có yêu cầu xâm phạm tài khoản, yêu cầu chuyển giao của bạn có thể bị trì hoãn hoặc ngăn chặn cho đến khi những vấn đề đó được giải quyết.
Hoàn Cảnh Đặc Biệt
Nếu bạn không thể truy cập tài khoản của mình do các sự cố như khóa 2FA, bạn có thể cần thực hiện các bước xác minh bổ sung. Liên hệ với bộ phận hỗ trợ để được hướng dẫn về những tình huống này.
Điều Gì Xảy Ra Sau Khi Chuyển Giao
Sau khi quá trình chuyển giao hoàn tất:
- Quyền sở hữu thay đổi ngay lập tức trong Cổng Thông Tin Nhà Phát Triển
- Chủ sở hữu mới sẽ có toàn quyền kiểm soát nhóm và các ứng dụng của nhóm
- Xác minh trước đó đã bị xóa (nếu có)
- Chủ sở hữu mới có thể nộp đơn xin xác minh lại khi đã sẵn sàng
Các Vấn Đề Phổ Biến và Giải Pháp
Yêu Cầu Chuyển Nhượng
Khi chuyển đơn đăng ký cho một nhóm:
- Cả chủ sở hữu cá nhân và người nhận phải đồng ý chuyển nhượng
- Các ứng dụng đã được xác minh sẽ mất trạng thái xác minh nếu nhóm không xác minh danh tính phù hợp
- Quá trình chuyển giao có thể mất một thời gian để hoàn tất
Mối Quan Tâm về Xác Minh
Nếu bạn lo ngại về việc mất trạng thái xác minh:
- Hoàn tất xác minh danh tính nhóm trước khi chuyển
- Kế hoạch chuyển nhượng trong thời gian ít hoạt động
- Chuẩn bị sẵn tài liệu xác minh lại
Nếu bạn có thắc mắc về quy trình chuyển nhượng hoặc gặp bất kỳ sự cố nào, vui lòng xem lại tài liệu dành cho nhà phát triển của chúng tôi để được hướng dẫn thêm hoặc liên hệ với Bộ Phận Hỗ Trợ Discord thông qua biểu mẫu hỗ trợ của chúng tôi. Vui lòng chờ tối đa 48 giờ để nhận được phản hồi đầu tiên trong ngày làm việc.
Các Câu Hỏi Thường Gặp
H: Tôi có thể chuyển nhượng quyền sở hữu cho nhiều người không?
Đ: Không, nhóm phát triển chỉ có thể có một chủ sở hữu tại một thời điểm.
H: Quá trình chuyển giao mất bao lâu?
Đ: Quá trình này thường mất 30-60 ngày, tùy thuộc vào tốc độ phản hồi yêu cầu đồng ý của cả hai bên.
H: Tôi có thể hủy yêu cầu chuyển giao không?
Đ: Có, bạn có thể liên hệ với bộ phận hỗ trợ để hủy yêu cầu chuyển giao đang chờ xử lý trước khi yêu cầu hoàn tất.
H: Nếu người nhận không phản hồi thì sao?
Đ: Nếu người nhận không phản hồi trong vòng 30 ngày, yêu cầu chuyển giao sẽ tự động bị từ chối.
Bài viết này áp dụng cho việc chuyển giao nhóm nhà phát triển tiêu chuẩn. Các quy trình khác nhau có thể được áp dụng cho các nhóm sử dụng gói đăng ký Ứng Dụng Cao Cấp Discord hoặc các tính năng kiếm tiền khác.