Abbiamo continuato ad aiutare gli sviluppatori a monetizzare le loro app su Discord con nuove funzionalità delle app Premium come abbonamenti per server e utenti, acquisti una tantum, pagine dello Store, deep linking per gli SKU delle app Premium e il livello di crescita delle app Premium e prevediamo di offrire presto ancora più funzionalità di monetizzazione per gli sviluppatori. Con maggiori opportunità per fornire agli utenti su Discord opzioni facili e accessibili per scoprire e aggiornare alle funzionalità premium per le loro app preferite, stiamo ora annunciando una modifica alle nostre Norme per gli sviluppatori che interesserà gli sviluppatori che monetizzano i propri App Discord.
Cosa sta cambiando?
Discord sta introducendo una politica sui requisiti di monetizzazione che richiederà agli sviluppatori che offrono funzionalità a pagamento o altre offerte per le loro app di supportare l'acquisto di tali articoli tramite le funzionalità di monetizzazione delle app Premium di Discord a un prezzo non superiore a quello offerto tramite altre opzioni di pagamento.
Per dare agli sviluppatori di app esistenti il tempo di supportare questa modifica, entrerà in vigore il 7 ottobre 2024.
Perché il cambiamento?
Non richiedendo agli utenti di lasciare Discord per completare gli acquisti relativi alla loro esperienza Discord, siamo in grado di offrire loro un'esperienza di transazione più sicura, più facile e affidabile. Questo cambiamento ci aiuta anche a continuare a investire nell'ecosistema di sviluppatori e app cresciuti attorno a Discord.
Supporto per le app Premium & parità di prezzo
Se uno sviluppatore vende un'offerta a pagamento per la propria app (ad esempio, l'accesso a determinati comandi, contenuti o altre funzionalità avanzate dell'app), l'app deve anche rendere l'offerta disponibile per l'acquisto agli utenti tramite le funzionalità dell'app Premium di Discord a un prezzo finale che non è superiore a quello offerto tramite altre opzioni di pagamento. Il prezzo finale dell'offerta è il prezzo al lordo delle imposte mostrato a un utente dopo l'applicazione di eventuali modifiche del prezzo, come gli sconti.
Promemoria: il portale per sviluppatori Discord consente agli sviluppatori di impostare il prezzo per gli SKU delle app Premium solo in USD, ma tali prezzi vengono localizzati automaticamente per gli utenti in paesi diversi al momento acquistare. Ciò aiuta a garantire che gli utenti nei paesi di tutto il mondo vedano prezzi altrettanto equi per i contenuti premium, indipendentemente da dove si trovano.
Per essere chiari, questa politica si applicherà nella misura in cui le funzionalità dell'app Premium di Discord possono supportare la lingua dello sviluppatore e il tipo di offerta (o SKU). Se un'app dispone di più offerte, questa norma verrà applicata a ciascuna offerta supportata. Se introduciamo nuove impostazioni locali o tipi di offerte supportati, agli sviluppatori verrà concesso un periodo di tempo ragionevole per implementare le funzionalità delle app Premium pertinenti. Puoi ulteriori informazioni sul supporto delle app Premium qui.
Esempi
Gli scenari seguenti vogliono essere esempi rappresentativi che illustrano come verrà applicata questa politica.
Soluzioni per trombe d'aria
AHS, Inc. è lo sviluppatore di Airhorn Solutions, un popolare strumento per effetti sonori disponibile come app su Discord, iOS e Android. AHS, Inc. è costituita negli Stati Uniti, dove Discord attualmente supporta gli sviluppatori che utilizzano le funzionalità delle app Premium.
Modelli di pagamento o fatturazione non supportati
AHS, Inc. offre 3 SKU per i suoi prodotti Airhorn Solutions:
- Un abbonamento “Classico - Mensile” disponibile per $ 3,99/mese per utente
- Un abbonamento “Classico - Annuale” disponibile per $ 39,99/anno per utente
- Un componente aggiuntivo "Animals Sound Pack" disponibile come acquisto una tantum di $ 4,99
Al momento della stesura di questo articolo, App Premium supporta abbonamenti mensili e acquisti una tantum, ma non supporta ancora gli abbonamenti annuali. In base a questa politica, Airhorn Solutions dovrà offrire l'abbonamento "Classico - mensile" e gli SKU di acquisto una tantum "Pacchetto suoni animali" tramite le app Premium entro il 7 ottobre 2024.
Se Discord rilasciasse il supporto per gli abbonamenti annuali il 1° gennaio 2025 e concedesse agli sviluppatori 120 giorni per l'implementazione, Airhorn Solutions dovrebbe offrire l'abbonamento “Classico - Annuale” tramite le app Premium entro il 1° maggio 2025.
Monetizzazione FAQ
Commissioni di monetizzazione
In qualità di sviluppatore, quali commissioni o detrazioni si applicano alle vendite effettuate tramite le funzionalità delle app Premium?
Esistono alcune categorie di commissioni e detrazioni di cui è importante essere a conoscenza, come descritto più dettagliatamente nei nostri Termini di monetizzazione.
- Il livello standard di Discord include una commissione di piattaforma del 30%, ma forniamo anche un livello di crescita che riduce la commissione di piattaforma al 15% per il primo milione di dollari che un team di sviluppatori guadagna su Discord. La tariffa della piattaforma viene calcolata come percentuale pertinente moltiplicata per i pagamenti totali di un utente, al netto delle imposte sulle transazioni applicabili, delle commissioni di elaborazione dei pagamenti e delle commissioni di transazione. Potremmo anche detrarre rimborsi, storni di addebito e commissioni associate dal tuo pagamento.
- Le nostre commissioni per l'elaborazione dei pagamenti e le commissioni per le transazioni sono fornite nella sezione Programma 1 - Commissioni dei nostri Termini di monetizzazione.
- Tutte le tasse applicabili (comprese le vendite, IVA, GST, ecc.) sono pagate direttamente dall'utente che effettua l'acquisto. Discord rimetterà tutte le imposte sulle vendite all'autorità fiscale competente.
Un esempio rappresentativo di come funzionano queste commissioni: supponiamo che un'app generi i suoi primi $ 100 di vendite a gennaio. Poiché questa app ha appena iniziato a monetizzare, gli sviluppatori dietro di essa hanno diritto alla tariffa della piattaforma del livello di crescita del 15%. Supponendo una commissione di elaborazione dei pagamenti del 6%, un'imposta sulle vendite dell'8% e nessuna commissione di transazione:
- Gli utenti pagheranno un totale di $ 108,00, inclusa l'imposta sulle vendite.
- Lo sviluppatore riceverà $ 79,49, ovvero $ 100,00 delle vendite totali meno $ 6,48 delle commissioni di elaborazione dei pagamenti ($ 93,52 delle vendite nette), moltiplicato per il 15%.
- Tieni presente che la commissione di elaborazione dei pagamenti in questo esempio è calcolata sull'importo totale pagato dall'utente ($ 108,00).
Consulta i nostri Termini di monetizzazione per i dettagli completi della nostra struttura tariffaria per gli sviluppatori che monetizzano tramite le funzionalità delle app Premium.
Perché esistono la tariffa di piattaforma, la tariffa di elaborazione dei pagamenti e la tariffa di transazione? Come viene calcolata ciascuna di queste commissioni?
La tariffa di piattaforma è una commissione pagata a Discord che aiuta a coprire i costi necessari per la creazione, la manutenzione e l'evoluzione degli strumenti di monetizzazione nativi che offriamo agli sviluppatori e dei processi che abbiamo creato per supportare un pagamento altamente scalabile soluzione. Ciò include i costi associati allo sviluppo di prodotti e infrastrutture, all'assistenza clienti, a una serie di misure di sicurezza e antifrode, alla rendicontazione fiscale e finanziaria e altro ancora. La tariffa della piattaforma ci consente inoltre di continuare a investire e supportare la nostra piattaforma di sviluppo e il nostro ecosistema.
Le Commissioni per l'elaborazione dei pagamenti sono le commissioni addebitate dai gateway di pagamento che utilizziamo per elaborare gli acquisti della tua Offerta da parte degli utenti su Discord ed effettuarti i pagamenti associati. Offriamo agli utenti di tutto il mondo una varietà di modi per pagare le funzionalità premium di un'app e ogni transazione che elaboriamo per tuo conto può avere un costo fisso, un costo variabile o entrambi.
Le Commissioni sulle transazioni includono le commissioni di conversione della valuta e altre commissioni applicate dai gateway di pagamento, dalle banche o da altri enti. Questa commissione può variare in termini di dimensioni in base a una serie di fattori e non è fissata a un tasso fisso. Tieni presente che le commissioni di transazione non sono sempre presenti in una transazione.
Consulta i nostri Termini di monetizzazione per i dettagli completi di queste commissioni.
Caratteristiche e dettagli della monetizzazione
Come funziona la localizzazione automatizzata dei prezzi?
Consulta gli articoli del nostro Centro assistenza su Prezzi localizzati su Discord e SKU delle app Premium e configurazione dello Store per comprendere meglio come funziona la localizzazione automatizzata dei prezzi.
Cosa fa Discord per limitare i pagamenti fraudolenti che potrebbero colpire gli sviluppatori?
Discord ha dedicato più di 7 anni e molti sforzi per mitigare e limitare le frodi nei pagamenti nella nostra attività e abbiamo integrato queste protezioni contro le frodi nei pagamenti direttamente nelle app Premium! In altre parole, utilizzando le funzionalità delle app Premium per monetizzare la tua app, Discord aiuta automaticamente a proteggere te e la tua azienda da problemi di pagamento costosi e dispendiosi in termini di tempo che nessuno vuole affrontare.
Alcuni esempi di come aiutiamo a proteggerci da questi tipi di problemi:
- Blocchiamo proattivamente i pagamenti in base ai segnali che abbiamo appreso essere indicativi di frode (inclusi segnali che non sono disponibili per altri processori di pagamento).
- Disponiamo di team interni che monitorano in modo proattivo frodi, spam e altri tipi di comportamenti dannosi.
- Abbiamo creato un ampio team di assistenza clienti che aiuta a risolvere le domande e le controversie degli utenti quando si presentano.
- Disponiamo di sistemi automatizzati che apprendono e si adattano a determinati comportamenti antagonisti quando si tratta di frodi nei pagamenti e che ci aiutano ad affrontare le controversie sui pagamenti.
E, naturalmente, queste protezioni iniziano con fattori che sono sotto il controllo dello sviluppatore, dalla descrizione e fornitura accurata delle proprie offerte alla fornitura di un buon supporto agli utenti per risolvere i problemi. Per ulteriori dettagli, consulta i nostri Termini di monetizzazione.
Requisiti Di Monetizzazione
Perché vengono introdotti i requisiti di monetizzazione?
Discord è impegnato nei confronti della nostra comunità di sviluppatori e vogliamo che ogni sviluppatore sulla nostra piattaforma continui a costruire, offrendo funzionalità innovative e interessanti e raggiungendo il successo attraverso qualunque cosa tu decida di costruire.
Stiamo lavorando duramente per offrire più funzionalità alle app Premium e continueremo a farlo man mano che le esigenze della nostra comunità di sviluppatori crescono ed evolvono. Poiché le app Premium supportano ulteriori tipi di offerte, ti verrà concesso un periodo di tempo ragionevole per implementare il supporto per tali funzionalità in conformità ai Requisiti di monetizzazione descritti nella nostra Politica per gli sviluppatori. La tua conformità a questi requisiti verrà esaminata in base alla misura in cui le tue offerte di app a pagamento possono essere implementate tramite le app Premium in conformità con i nostri Termini di monetizzazione e la Normativa sulla monetizzazione.
Non prendiamo alla leggera l'impatto dei Requisiti di monetizzazione su di te e sulla tua app e non sono intesi come una misura punitiva. Crediamo davvero che le funzionalità delle nostre app Premium contribuiranno ulteriormente alla crescita e al successo delle app in un ecosistema sano fornendo agli utenti un'esperienza di acquisto più sicura, più conveniente e coerente, un cambiamento che avvantaggia tutti su Discord.
Ti ricordiamo che, indipendentemente dall'utilizzo delle app Premium, la tua app e le relative offerte devono rispettare i nostri Termini di servizio per gli sviluppatori e le Norme per gli sviluppatori, inclusi i requisiti per l'accesso a funzionalità specifiche (come rilevamento e intenti privilegiati). Potremmo intraprendere azioni contro te o la tua app se violi uno qualsiasi dei nostri termini o politiche o se adotti misure per eludere la conformità.
Se monetizzo con più livelli fuori dalla piattaforma, devo trasformare i miei più livelli in un unico prezzo per rispettare i Requisiti di monetizzazione?
No. La sezione Requisiti di monetizzazione della nostra Politica per gli sviluppatori non ha lo scopo di costringere gli sviluppatori a modificare i loro modelli di business esistenti in alcun modo, oltre a offrire agli utenti la possibilità di acquistare funzionalità premium per le loro app direttamente su Discord. Agli sviluppatori non è richiesto di terminare, migrare o modificare in altro modo i termini o la struttura dei clienti paganti esistenti della loro app.
I Requisiti di monetizzazione implicano che devo smettere di offrire una tariffa di abbonamento annuale scontata?
I Requisiti di monetizzazione nella nostra Politica per gli sviluppatori si applicano a ciascuna offerta a pagamento che può essere implementata tramite le app Premium. Poiché il supporto delle app Premium per gli abbonamenti è attualmente limitato a una cadenza mensile, questi requisiti non si applicheranno agli abbonamenti che si rinnovano con una pianificazione diversa finché tale pianificazione non sarà supportata dalle app Premium. Se introduciamo un nuovo modello di abbonamento supportato dalle app Premium, agli sviluppatori che hanno funzionalità a pagamento utilizzando quel modello verrà concesso un periodo di tempo ragionevole per implementarlo al fine di soddisfare tali requisiti.
Supponiamo, ad esempio, che un'app offra abbonamenti mensili e annuali. Entro il 7 ottobre 2024, lo sviluppatore di questa app sarà tenuto a supportare gli abbonamenti mensili tramite le app Premium per rispettare questa politica. Poiché le app Premium non supportano ancora i termini di abbonamento annuale, non è necessario che l'offerta di abbonamento annuale dell'app sia offerta direttamente su Discord in quel momento.
Se Discord lancerà in futuro il supporto per gli abbonamenti annuali tramite App Premium, indicheremo il periodo di tempo in cui tutti gli sviluppatori dovranno implementarlo per le loro app che monetizzano tramite abbonamenti annuali.
** Queste date sono solo a scopo illustrativo.*
Oggi offro diversi livelli di abbonamento, ma le App Premium consentono la pubblicazione di un solo SKU di abbonamento alla volta. Quando potrò supportare più SKU di abbonamento nello Store per la mia app?
Abbiamo già avviato il lavoro per fornire supporto per più SKU di abbonamento! Aspettatevi di vedere il supporto per più abbonamenti nei prossimi mesi. Condivideremo i dettagli non appena saremo in grado di farlo. Ti suggeriamo di seguire #product-news nel server Discord Developers per rimanere informato sugli aggiornamenti dei prodotti per le app Premium!
Posso offrire sconti sul sito web della mia app per incentivare l'acquisto lì invece che su Discord poiché saranno elencati allo stesso prezzo?
Come descritto sopra, i Requisiti di monetizzazione nella nostra Politica per gli sviluppatori richiedono che il prezzo finale di un vantaggio a pagamento offerto su Discord da un'app non sia superiore al prezzo offerto per quel vantaggio tramite altre opzioni di pagamento. Il "prezzo finale" dell'offerta è il prezzo al lordo delle imposte mostrato a un utente dopo l'applicazione di eventuali modifiche del prezzo, come gli sconti.
Se uno sconto è tecnicamente sostenibile con il set di funzionalità esistente delle app Premium, deve essere offerto tramite le app Premium in base ai requisiti di monetizzazione. For example, if a developer wants to offer a reduced price for a “Treasure Chest” SKU to any user that purchases in the month of April, they could do so by:
- Creazione e pubblicazione di un nuovo "Scrigno del tesoro - scontato!" SKU con prezzo scontato a inizio aprile;
- Offrendo lo SKU per il mese di aprile; e
- Annullamento della pubblicazione dello SKU alla fine di aprile.
Se un formato di sconto non è ancora tecnicamente supportabile tramite le funzionalità delle app Premium esistenti, non è tenuto a rispettare i Requisiti di monetizzazione finché non diventa supportabile. Ad esempio, supponiamo che uno sviluppatore abbia uno SKU "Cacciatore di tesori - Abbonamento mensile" e voglia lanciare una promozione che offra il primo mese di abbonamento gratuitamente agli utenti che si abbonano durante il mese di maggio. Poiché le app Premium attualmente non supportano il concetto di sconti delimitati nel tempo sugli SKU di abbonamento, i requisiti di monetizzazione non si applicano attualmente a questo SKU.
Tieni presente che gli sconti "permanenti" o gli sconti offerti frequentemente fuori dalla piattaforma possono essere considerati come un'offerta effettiva di un prezzo inferiore per una funzionalità a pagamento fuori dalla piattaforma. In tali casi, lo sviluppatore sarebbe considerato una violazione dei requisiti di monetizzazione.
Posso offrire incentivi per indurre gli utenti ad acquistare funzionalità di app a pagamento fuori dalla piattaforma? Ti piace offrire vantaggi extra se paghi tramite il nostro sito web?
No, considereremmo ciò una violazione dei Requisiti di monetizzazione nelle nostre Norme per gli sviluppatori. Per portare avanti questo esempio, supponiamo che uno sviluppatore offra quanto segue:
- Uno SKU "Scrigno del tesoro" che contiene 200 monete, offerto su Discord per $ 3,99
- Uno SKU "Scrigno del tesoro" che contiene 250 monete, offerto solo sul sito Web dello sviluppatore, per $ 3,99
Consideriamo queste due offerte diverse poiché offrono vantaggi diversi. Tuttavia, entrambe queste offerte possono essere offerte su Discord oggi utilizzando le funzionalità delle app Premium esistenti. Non offrire lo SKU che contiene 250 monete tramite le app Premium costituirebbe una violazione dei requisiti di monetizzazione.
Le donazioni o le mance sono esenti dai requisiti di monetizzazione? Che dire dei metodi di donazione che consentono al mittente di scegliere l'importo della propria donazione?
I requisiti di monetizzazione della Politica per gli sviluppatori non si applicano attualmente a donazioni e mance perché non sono attualmente supportati dalle app Premium. Se introduciamo questo supporto in futuro, agli sviluppatori che offrono tali funzionalità verrà concesso un periodo di tempo ragionevole per implementarle tramite le app Premium al fine di conformarsi.
Se la mia app non è idonea per la Directory delle app, non si applicano anche i requisiti di monetizzazione?
Consulta la sezione Norme sui contenuti monetizzati delle nostre Norme sulla monetizzazione per i dettagli che descrivono i tipi di contenuti che violano tali norme. Queste regole sui contenuti sono separate da quelle che si applicano alle app nelle superfici di scoperta di Discord. Tali regole possono essere trovate nella nostra Politica sui requisiti dei contenuti delle app, che descrive le norme sui contenuti che devono essere rispettate affinché un'app sia idonea per le funzionalità di scoperta, inclusa l'inclusione nella directory delle app, su Discord.
Cosa succede se non riesco a ottenere un account Stripe?
Se, per qualsiasi motivo, non riesci a configurare un account Stripe tramite la pagina Monetizzazione > Per iniziare nel Portale per sviluppatori della tua app, non potrai utilizzare le funzionalità delle nostre app Premium. Pertanto, i Requisiti di monetizzazione nella nostra Politica per gli sviluppatori non si applicheranno a te se non sei in grado di completare la configurazione dell'account Stripe per validi motivi di idoneità (ad esempio, hai meno di 18 anni).
Tieni presente che possiamo intraprendere azioni contro te o la tua app se prendi provvedimenti per renderti non idoneo per un account Stripe (ad esempio, violando i Termini di servizio di Stripe) o altrimenti eludi la conformità con questi requisiti.
Non ho ancora implementato il supporto per le funzionalità delle app Premium, ma la mia app attualmente monetizza tramite un altro metodo (ad esempio Patreon, Ko-fi, il mio sito web, ecc.). Mi viene richiesto di smettere di offrire funzionalità premium attraverso questi altri metodi?
No, sei comunque autorizzato dai nostri Requisiti di monetizzazione a offrire funzionalità premium o a pagamento per la tua app tramite opzioni di pagamento esterne a Discord. Tieni presente che, in base ai nostri Termini di servizio per sviluppatori, gli sviluppatori sono comunque tenuti a rispettare eventuali accordi, termini o politiche di terze parti applicabili per rendere la tua app disponibile in qualsiasi client Discord.
Cosa succede se le app Premium non sono disponibili nella mia regione?
I requisiti di monetizzazione nella nostra Politica per gli sviluppatori si applicheranno nelle regioni in cui Discord supporta la monetizzazione tramite app Premium. Se uno sviluppatore si trova in una regione in cui Discord non supporta le app Premium, è esente dai requisiti di monetizzazione finché la sua regione non sarà supportata.
Prevediamo di continuare ad aggiungere il supporto per le app Premium in altre regioni del mondo. Quando introduciamo tale supporto in una nuova regione, agli sviluppatori di quella regione verrà concesso un periodo di tempo ragionevole per implementare il supporto per le funzionalità delle app Premium in conformità ai Requisiti di monetizzazione. Puoi ulteriori informazioni sulle lingue attualmente supportate dalle app Premium qui.
Pagamenti
Come funzionano i pagamenti per più SKU? Sono raggruppati o i pagamenti vengono effettuati per singolo SKU?
Un team di sviluppatori riceverà il primo pagamento quando raggiungerà $ 100 di guadagni collettivi su tutti gli SKU delle app Premium. Ulteriori informazioni su come funzionano i pagamenti per le app premium sono disponibili qui. I pagamenti vengono aggregati per tutte le vendite dell'ultimo mese. Gli sviluppatori possono visualizzare report dettagliati sui dati di vendita utilizzando la funzione di esportazione dei dati nella pagina Analisi del Portale sviluppatori. Puoi leggere ulteriori informazioni in SKU delle app Premium e configurazione dello Store.
Più risorse
- Ulteriori informazioni su come iniziare con le app Premium sono disponibili nell'articolo Come faccio a monetizzare la mia app
- Documentazione per le app Premium
- Discord Termini di monetizzazione
- Discord Politica di monetizzazione
Tutte le applicazioni Discord che offrono vantaggi digitali a pagamento devono rispettare i requisiti per le app Premium descritti nei nostri Termini di servizio per gli sviluppatori, Politica per gli sviluppatori, Termini di monetizzazione e Politica di monetizzazione.
Dopo aver letto questo e altri articoli collegati, se hai domande sul supporto richiesto dalle app Premium per monetizzare le app, contatta il nostro team di assistenza per gli sviluppatori!