วิธีการโอนความเป็นเจ้าของทีมนักพัฒนา

การโอนสิทธิ์ความเป็นเจ้าของผลิตภัณฑ์จากนักพัฒนาของคุณเป็นการกระทำที่สำคัญซึ่งส่งผลกระทบต่อทั้งคุณ สมาชิกในทีมนักพัฒนาที่เกี่ยวข้อง และแอปพลิเคชันใด ๆ ที่คุณหรือทีมของคุณจัดการอยู่ คู่มือนี้จะพาคุณผ่านกระบวนการและข้อพิจารณาที่สำคัญต่าง ๆ

ก่อนคุณจะเริ่ม

เฉพาะเจ้าของปัจจุบันของผลิตภัณฑ์จากนักพัฒนาเท่านั้นที่สามารถร้องขอการโอนความเป็นเจ้าของได้ สมาชิกในทีมไม่สามารถเริ่มคำขอโอนแทนเจ้าของได้

 ⚠️ หมายเหตุ: หากทีมนักพัฒนาของคุณมีแอปพลิเคชันที่ได้รับการยืนยันแล้ว การโอนสิทธิ์ความเป็นเจ้าของจะต้อง ลบการยืนยัน จากแอปพลิเคชันเหล่านั้นออก เจ้าของใหม่จะต้องยื่นสมัครขอทำการยืนยันใหม่หลังจากการโอนเสร็จสิ้น

สิ่งที่คุณจะต้องการ

การส่งคำขอไปยังฝ่ายสนับสนุนนักพัฒนา: https://dis.gd/developer-support/teams-and-ownership จำเป็นสำหรับแอปที่ได้รับการยืนยันแล้วหรือทีมที่เป็นเจ้าของแอปที่ได้รับการยืนยันแล้วเท่านั้น ก่อนที่จะส่งคำขอโอน ให้รวบรวมข้อมูลดังต่อไปนี้:

• ID แอป ของแอปพลิเคชันที่เกี่ยวข้องในการโอน
• ID ทีม ของทีมนักพัฒนาที่คุณต้องการย้าย
• ID ผู้ใช้ ของบุคคลที่จะได้รับการเป็นเจ้าของ
• เหตุผล สำหรับการโอน
• ความยินยอม จากบุคคลที่จะได้รับการเป็นเจ้าของ

ขั้นตอนการโอน

ขั้นตอนที่ 1: ต้องมีความยินยอมจากคู่สัญญาสองฝ่าย

หลังจากที่ เจ้าของปัจจุบัน ทำการขอโอนสิทธิ์ Discord จำเป็นต้องได้รับ ความยินยอมจากผู้รับ ก่อนที่จะมีการโอนสิทธิ์ความเป็นเจ้าของใด ๆ ทั้งสองฝ่ายมีเวลา 30 วันในการตอบกลับ ต่อคำขอของเรา

• หากฝ่ายใดฝ่ายหนึ่งบอกว่าไม่ หรือไม่ตอบกลับภายใน 30 วัน คำขอการโอนจะถูกปฏิเสธ

ขั้นตอนที่ 2: การลบการยืนยัน

เมื่อได้รับความยินยอมแล้ว หากทีมของคุณเป็นเจ้าของแอปพลิเคชันที่ได้รับการยืนยันแล้ว เราจะต้อง:

• ลบการยืนยันออกจากแอปพลิเคชันทั้งหมดที่ทีมเป็นเจ้าของ
• ลบข้อมูลการยืนยันตัวตนที่เกี่ยวข้องทั้งหมด
• อนุญาตให้เจ้าของใหม่ยื่นสมัครขอทำการยืนยันใหม่หลังจากการโอน

ขั้นตอนที่ 3: การดำเนินการโอน

เมื่อทั้งสองฝ่ายยินยอมและลบการยืนยันออก (ถ้ามี) การโอนจะดำเนินการผ่านทางพอร์ทัลนักพัฒนาของ Discord

การส่งคำขอของคุณ

หากต้องการขอโอนสิทธิ์ความเป็นเจ้าของทีมนักพัฒนา ให้ทำดังนี้:

1. ติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Discord ผ่านแบบฟอร์มสนับสนุนของเรา
2. เลือกหมวดหมู่ที่เหมาะสม สำหรับการโอนสิทธิ์ความเป็นเจ้าของผลิตภัณฑ์จากนักพัฒนา
3. ระบุข้อมูลที่จำเป็นทั้งหมดที่ระบุไว้ข้างต้น
4. โปรดรอการตอบกลับของเราพร้อมขั้นตอนถัดไป

การย้ายแอปพลิเคชันไปยังทีมของคุณ

การโอนจากบุคคลไปยังทีม

หากคุณเป็นเจ้าของแอปพลิเคชันที่ได้รับการยืนยันเป็นรายบุคคลในปัจจุบันและต้องการโอนแอปพลิเคชันเหล่านี้ไปยังทีมของคุณ:

1. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าทีมของคุณได้ทำการยืนยันตัวตนเรียบร้อยแล้ว
2. ไปที่การตั้งค่าแอปพลิเคชันของคุณ
3. ไปที่ส่วน "ข้อมูลทั่วไป"
4. มองหาตัวเลือก "โอนแอปไปยังทีม" ด้านล่าง
5. เลือกทีมของคุณเป็นเจ้าของใหม่
6. ยืนยันการโอน

 ⚠️ สิ่งสำคัญ: การโอนแอปพลิเคชันที่ได้รับการยืนยันแล้วไปยังทีมอาจต้องมีการยืนยันอีกครั้งหากทีมไม่มีข้อมูลระบุตัวตนที่เป็นปัจจุบันในไฟล์ สำหรับแอปพลิเคชันที่ผ่านการยืนยันแล้ว คุณจะต้องติดต่อฝ่ายสนับสนุนนักพัฒนาเพื่อขอความช่วยเหลือ

ข้อจำกัดที่สำคัญ

ข้อกำหนดสถานะบัญชี

เราไม่สามารถดำเนินการโอนสิทธิ์ความเป็นเจ้าของได้เว้นแต่สมาชิกในทีมทุกคนจะมีสถานะบัญชีที่ดี แอปพลิเคชันทั้งหมดที่ทีมเป็นเจ้าของมีสถานะที่ดี และไม่มีแอปพลิเคชันใดถูกแบนหรือระงับใช้งานในปัจจุบัน

ข้อจำกัดกิจกรรมล่าสุด

โปรดทราบว่าการโอนสิทธิ์ความเป็นเจ้าของจำกัดอยู่ที่คำขอหนึ่งครั้งต่อผลิตภัณฑ์จากนักพัฒนาหนึ่งรายภายในระยะเวลา 90 วัน นอกจากนี้ หากมีการสอบถามเกี่ยวกับการบุกรุกบัญชีเมื่อเร็ว ๆ นี้ คำขอโอนของคุณอาจล่าช้าหรือไม่สามารถดำเนินการได้จนกว่าปัญหาเหล่านั้นจะได้รับการแก้ไข

สถานการณ์พิเศษ

หากคุณไม่สามารถเข้าถึงบัญชีของคุณได้เนื่องจากปัญหาต่าง ๆ เช่น การล็อก 2FA อาจจำเป็นต้องมีขั้นตอนการยืนยันเพิ่มเติม ติดต่อฝ่ายสนับสนุนเพื่อขอคำแนะนำเกี่ยวกับสถานการณ์เหล่านี้

หลังจากโอนแล้วจะเกิดอะไรขึ้น

เมื่อการโอนเสร็จสมบูรณ์:

1. ความเป็นเจ้าของเปลี่ยนแปลงทันทีในพอร์ทัลนักพัฒนา
2. เจ้าของใหม่ได้ควบคุมทีมและแอปพลิเคชันอย่างเต็มตัว
3. การยืนยันก่อนหน้านี้ถูกลบออก (ถ้ามี)
4. เจ้าของใหม่สามารถยื่นสมัครขอทำการยืนยันใหม่ได้เมื่อพร้อม

ปัญหาทั่วไปและวิธีแก้ไข

ข้อกำหนดการโอน

เมื่อโอนแอปพลิเคชันไปยังทีม:

• ทั้งเจ้าของรายบุคคลและผู้รับจะต้องยินยอมในการโอน
• แอปพลิเคชันที่ผ่านการยืนยันแล้วจะสูญเสียสถานะการยืนยันหากทีมขาดการยืนยันข้อมูลประจำตัวที่ถูกต้อง
• กระบวนการโอนอาจใช้เวลาสักพักจึงจะเสร็จสมบูรณ์

ข้อกังวลเกี่ยวกับการยืนยัน

หากคุณกังวลเกี่ยวกับการสูญเสียสถานะการยืนยัน:

• ทำการยืนยันตัวตนทีมให้เสร็จสิ้นก่อนทำการโอน
• วางแผนการโอนในช่วงที่มีกิจกรรมน้อย
• เตรียมเอกสารการยืนยันอีกครั้งให้พร้อม

คำถามที่พบบ่อย

ถาม: ฉันสามารถโอนสิทธิ์ความเป็นเจ้าของให้หลายคนได้หรือไม่

ตอบ: ไม่ได้ ทีมนักพัฒนาสามารถมีเจ้าของได้เพียงหนึ่งคนในแต่ละครั้ง

ถาม: ขั้นตอนการโอนใช้เวลานานเท่าไร

ตอบ: กระบวนการนี้โดยทั่วไปจะใช้เวลา 30-60 วัน ขึ้นอยู่กับว่าทั้งสองฝ่ายตอบกลับต่อคำขอความยินยอมได้เร็วแค่ไหน

ถาม: ฉันสามารถยกเลิกคำขอโอนได้หรือไม่

ตอบ: ได้ คุณสามารถติดต่อฝ่ายสนับสนุนเพื่อยกเลิกคำขอโอนที่กำลังรอดำเนินการก่อนที่จะเสร็จสิ้น

ถาม: จะเกิดอะไรขึ้นถ้าผู้รับไม่ตอบกลับ

ตอบ: หากผู้รับไม่ตอบกลับภายใน 30 วัน คำขอการโอนจะถูกปฏิเสธโดยอัตโนมัติ

บทความนี้ใช้กับการโอนทีมนักพัฒนามาตรฐาน กระบวนการที่แตกต่างกันอาจนำไปใช้กับทีมที่ใช้การสมัครสมาชิกแอปพรีเมียมของ Discord หรือฟีเจอร์สร้างรายได้อื่น ๆ