Передача прав собственности на ваш продукт для разработчиков является важным шагом, который затрагивает как вас, так и соответствующих членов команды разработчиков, а также все приложения, которыми управляете вы или ваша команда. Это руководство проведет вас через весь процесс и расскажет о важных моментах, которые следует учитывать.
Прежде, чем вы начнете
Только текущий владелец продукта разработчика может запросить передачу прав собственности. Участники команды не могут инициировать запросы на передачу от имени владельца.
⚠️ Примечание: Если ваша команда разработчиков владеет проверенными приложениями, для передачи прав собственности потребуется удалить проверку из этих приложений. Новый владелец должен будет повторно подать заявку на проверку после завершения передачи.
Что вам понадобится
Отправка запроса в службу поддержки разработчиков: https://dis.gd/developer-support/teams-and-ownership требуется только для проверенных приложений или команд, владеющих проверенными приложениями. Перед подачей запроса на передачу, соберите следующую информацию:
- Идентификатор приложения, участвующего в передаче данных
- Идентификатор команды команды разработчиков, которую вы хотите перенести
- Идентификатор пользователя лица, которое получит право собственности
- Причина передачи
- Согласие от лица, получающего право собственности
Процесс передачи
Шаг 1: Требуется согласие обеих сторон
После того, как текущий владелец запросил передачу, Discord требует согласия получателя перед любой передачей права собственности. У обеих сторон будет 30 дней для ответа на наши запросы.
- Если одна из сторон откажет или не ответит в течение 30 дней, запрос на перевод будет отклонен.
Шаг 2: Удаление верификации
После достижения согласия, если ваша команда владеет какими-либо проверенными приложениями, нам необходимо будет:
- Удалить проверку из всех приложений, принадлежащих команде
- Удалить всю связанную информацию о проверке личности
- Разрешить новому владельцу повторно подать заявку на проверку после передачи
Шаг 3: Выполнение передачи прав
После получения согласия обеих сторон и снятия проверки (если применимо) перевод будет обработан через портал разработчиков Discord.
Отправка вашего запроса
Чтобы запросить передачу прав собственности команде разработчиков:
- Свяжитесь со службой поддержки Discord через нашу форму поддержки
- Выберите соответствующую категорию для передачи прав собственности на продукты разработчика
- Предоставьте всю необходимую информацию обозначенную выше
- Дождитесь нашего ответа со следующими шагами
Передача приложений к вашей команде
Переход из индивидуального в командный режим
Если у вас в настоящее время есть проверенные приложения, которые вы хотите передать своей команде:
- Убедитесь, что ваша команда прошла проверку личности
- Перейдите в настройки приложения
- Перейдите в раздел "Общая информация"
- Найдите ниже опцию "Перенести приложение в команду"
- Выберите вашу команду в качестве нового владельца
- Подтвердите передачу
⚠️ Важно: Передача проверенных приложений в команду может потребовать повторной проверки, если у команды нет актуальных идентификационных данных в файле. Для проверенных приложений вам необходимо обратиться за помощью в службу поддержки разработчиков.
Важные ограничения
Требования к состоянию учетной записи
Мы не можем обрабатывать передачу прав собственности, за исключением случаев, если у всех участников команды нет проблем с состоянием учетной записи, все приложения, принадлежащие команде, находятся в хорошем состоянии, и ни одно из приложений в настоящее время не заблокировано или приостановлено.
Ограничения недавней активности
Обратите внимание, что передача прав собственности ограничена одним запросом на каждый продукт разработчика в течение 90 дней. Кроме того, если в последнее время поступали запросы о взломе учетной записи, ваш запрос на перевод может быть отложен или заблокирован до тех пор, пока эти проблемы не будут решены.
Особые обстоятельства
Если вы не можете получить доступ к своей учетной записи из-за таких проблем, как блокировка 2FA, могут потребоваться дополнительные шаги по проверке. Свяжитесь со службой поддержки для получения рекомендаций по этим ситуациям.
Что произойдет после передачи
После того как завершится передача:
- Собственность меняется немедленно в Портале разработчиков
- Новый владелец получает полный контроль над командой и ее приложениями
- Предыдущая верификация удаляется (если применимо)
- Новый владелец может повторно подать заявку на проверку, когда будет готов
Распространенные проблемы и их решения
Требования к передаче
При передаче приложений в команду:
- Как индивидуальный владелец, так и получатель должны дать согласие на передачу
- Проверенные приложения потеряют статус верификации, если команда не предоставит надлежащие документы, подтверждающие личность
- Процесс передачи прав может занять некоторое время
Вопросы верификации
Если вы опасаетесь потери статуса верификации:
- Завершите проверку личности команды перед передачей
- Планируйте передачу в период низкой активности
- Подготовьте документы для повторной проверки
Если у вас есть вопросы о процессе переноса или возникли какие-либо проблемы, ознакомьтесь с нашей документацией для разработчиков, чтобы получить дополнительные рекомендации, или обратитесь в службу поддержки Discord через форму поддержки. Пожалуйста, подождите до 48 часов для получения первоначального ответа в рабочие дни.
Часто задаваемые вопросы
В: Могу ли я передать право владения нескольким лицам?
О: Нет, у команды разработчиков в один момент времени может быть только один владелец.
В: Как долго занимает процесс передачи прав?
О: Процесс обычно занимает от 30 до 60 дней, в зависимости от того, как быстро обе стороны отвечают на запросы о согласии.
В: Могу ли я отменить запрос на передачу прав?
О: Да, вы можете обратиться в службу поддержки, чтобы отменить ожидающий запрос на передачу прав до его завершения.
В: Что если получатель не ответит?
О: Если получатель не ответит в течение 30 дней, запрос на передачу будет автоматически отклонен.
Эта статья применима к стандартным переносам прав для команд разработчиков. Для команд, использующих подписки приложения Discord Premium или другие платные функции, могут применяться другие процессы.