Il trasferimento della proprietà del tuo prodotto per sviluppatori è un'azione significativa che influisce sia su di te, sui membri del team di sviluppo interessati, sia su eventuali applicazioni che tu o il tuo team gestite. Questa guida ti accompagnerà attraverso il processo e le considerazioni importanti.
Prima di iniziare
Solo il proprietario attuale di un prodotto sviluppatore può richiedere un trasferimento di proprietà. I membri del team non possono avviare richieste di trasferimento a nome del proprietario.
⚠️ Nota: se il tuo team di sviluppatori possiede applicazioni verificate, il trasferimento della proprietà richiederà la rimozione della verifica da quelle applicazioni. Il nuovo proprietario dovrà ripetere la richiesta di verifica dopo che il trasferimento sarà completato.
Cosa ti servirà
L'invio di una richiesta al Supporto Sviluppatori: https://dis.gd/developer-support/teams-and-ownership è necessario solo per App o Team Verificati che possiedono App Verificate. Prima di inviare una richiesta di trasferimento, raccogli le seguenti informazioni:
- ID App dell'applicazione coinvolta nel trasferimento
- ID del team di sviluppo che desideri trasferire
- ID utente della persona che riceverà la proprietà
- Motivo del trasferimento
- Consenso da parte della persona che riceve la proprietà
Il processo di trasferimento
Passaggio 1: è richiesto il consenso di entrambe le parti
Dopo che il proprietario attuale richiede un trasferimento, Discord richiede il consenso del destinatario prima di qualsiasi trasferimento di proprietà. Entrambe le parti hanno 30 giorni per rispondere alle nostre richieste.
- Se una delle parti dice di no o non risponde entro 30 giorni, la richiesta di trasferimento verrà negata.
Passaggio 2: rimozione della verifica
Una volta raggiunto il consenso, se il tuo team possiede delle applicazioni verificate, dovremo:
- Rimuovere la verifica da tutte le applicazioni di proprietà del team
- Eliminare tutte le informazioni di verifica dell'identità associate
- Consentire al nuovo proprietario di ripetere la richiesta di verifica dopo il trasferimento
Passaggio 3: esecuzione del trasferimento
Una volta che entrambe le parti acconsentono e la verifica viene rimossa (se applicabile), il trasferimento sarà elaborato tramite il Portale Sviluppatori di Discord.
Invio della tua richiesta di supporto
Per richiedere un trasferimento di proprietà del team di sviluppo:
- Contatta il supporto di Discord attraverso il nostro modulo di supporto
- Seleziona la categoria appropriata per i trasferimenti di proprietà dei prodotti per sviluppatori
- Fornisci tutte le informazioni richieste elencate sopra
- Aspetta la nostra risposta con i prossimi passi
Spostare le applicazioni nel tuo team
Trasferimento da Individuale a Team
Se attualmente possiedi applicazioni verificate individualmente e desideri trasferirle al tuo team:
- Assicurati che il tuo team abbia completato la verifica dell'identità
- Vai alle impostazioni della tua applicazione
- Vai alla sezione "Informazioni generali"
- Cerca l'opzione "Trasferisci app al team" qui sotto
- Seleziona il tuo team come nuovo proprietario
- Conferma il trasferimento
⚠️ Importante: il trasferimento di applicazioni verificate a un team potrebbe richiedere una nuova verifica se il team non ha un'identificazione aggiornata nel proprio file. Per le applicazioni verificate, dovrai contattare il Supporto per gli Sviluppatori per assistenza.
Limitazioni importanti
Requisiti per il mantenimento dell'account
Non possiamo elaborare i trasferimenti di proprietà a meno che tutti i membri del team non siano in regola con il conto, tutte le applicazioni di proprietà del team siano in regola e nessuna delle applicazioni sia attualmente vietata o sospesa.
Restrizioni attività recenti
Tieni presente che i trasferimenti di proprietà sono limitati a una richiesta per prodotto sviluppatore all'interno di un periodo di 90 giorni. Inoltre, se ci sono state recenti indagini su compromissioni dell'account, la tua richiesta di trasferimento potrebbe essere ritardata o impedita fino a quando tali problemi non saranno risolti.
Circostanze speciali
Se non riesci ad accedere al tuo account a causa di problemi come il blocco 2FA, potrebbero essere necessari ulteriori passaggi di verifica. Contatta il supporto per ricevere indicazioni su queste situazioni.
Cosa succede dopo il trasferimento
Una volta completato il trasferimento:
- La proprietà cambia immediatamente nel Portale Sviluppatori
- Il nuovo proprietario ottiene il controllo completo del team e delle sue applicazioni
- La verifica precedente è stata rimossa (se applicabile)
- Il nuovo proprietario può ripetere la richiesta di verifica quando è pronto
Problemi comuni e soluzioni
Requisiti di trasferimento
Quando si trasferiscono le applicazioni a un team:
- Sia il proprietario individuale che il destinatario devono acconsentire ai trasferimenti
- Le applicazioni verificate perderanno lo stato di verifica se il team manca di una corretta verifica dell'identità
- Il processo di trasferimento potrebbe richiedere del tempo per essere completato
Problemi di verifica
Se sei preoccupato di perdere lo stato di verifica:
- Completa la verifica dell'identità del team prima di trasferire
- Pianifica i trasferimenti durante i periodi di bassa attività
- Avere pronta la documentazione di nuova verifica
Se hai domande sul processo di trasferimento o riscontri eventuali problemi, ti preghiamo di consultare la nostra documentazione per sviluppatori per ulteriore assistenza o di contattare il supporto di Discord tramite il nostro modulo di supporto. Ti preghiamo di attendere fino a 48 ore per una risposta iniziale durante i giorni lavorativi.
Domande frequenti (FAQ)
D: Posso trasferire la proprietà a più persone?
R: No, i team di sviluppo possono avere solo un proprietario alla volta.
D: Quanto tempo richiede il processo di trasferimento?
R: Il processo di solito richiede dai 30 ai 60 giorni, a seconda di quanto velocemente entrambe le parti rispondono alle richieste di consenso.
D: Posso annullare una richiesta di trasferimento?
R: Sì, puoi contattare il supporto per annullare una richiesta di trasferimento in sospeso prima che venga completata.
D: Cosa succede se il destinatario non risponde?
R: Se il destinatario non risponde entro 30 giorni, la richiesta di trasferimento verrà automaticamente negata.
Questo articolo si applica ai trasferimenti standard dei team di sviluppo. Possono applicarsi processi diversi per i team che utilizzano gli abbonamenti all'app Discord Premium o altre funzionalità monetizzate.