Transférer la propriété de votre produit développeur est une action importante qui vous affecte tous les deux, les membres de l'équipe de développeurs applicables, et toutes les applications que vous ou votre équipe gérez. Ce guide vous guidera à travers le processus et les considérations importantes.
Avant de commencer
Seul le propriétaire actuel d'un produit développeur peut demander un transfert de propriété. Les membres de l'équipe ne peuvent pas initier de demandes de transfert au nom du propriétaire.
⚠️ Remarque : Si votre équipe de développement possède des applications vérifiées, le transfert de propriété nécessitera la suppression de la vérification de ces applications. Le nouveau propriétaire devra redemander la vérification une fois le transfert terminé.
Ce dont vous aurez besoin
Soumettre une demande au Support Développeur : https://dis.gd/developer-support/teams-and-ownership est uniquement requis pour les applications vérifiées ou les équipes qui possèdent des applications vérifiées. Avant de soumettre une demande de transfert, rassemblez les informations suivantes :
- ID d'application de l'application impliquée dans le transfert
- ID d'équipe de l'équipe de développement que vous souhaitez transférer
- ID utilisateur de la personne qui recevra la propriété
- Raison du transfert
- Consentement de la personne recevant la propriété
Le processus de transfert
Étape 1 : Consentement des deux parties requis
Après que le propriétaire actuel demande un transfert, Discord nécessite le consentement du destinataire avant tout transfert de propriété. Les deux parties ont 30 jours pour répondre à nos demandes.
- Si l'une des parties dit non ou ne répond pas dans les 30 jours, la demande de transfert sera refusée.
Étape 2 : Suppression de la vérification
Une fois le consentement obtenu, si votre équipe possède des applications vérifiées, nous devrons :
- Retirer la vérification de toutes les applications détenues par l'équipe
- Supprimer toute information de vérification d'identité associée
- Permettre au nouveau propriétaire de redemander la vérification une fois le transfert terminé
Étape 3 : Exécution du transfert
Une fois que le consentement et la vérification des deux parties seront supprimés (si applicable), le transfert sera traité via le portail développeur de Discord.
Soumettre votre demande
Pour demander un transfert de propriété de l'équipe de développement :
- Contactez le support Discord via notre formulaire de support
- Sélectionnez la catégorie appropriée pour les transferts de propriété de produits de développement
- Fournir toutes les informations requises indiquées ci-dessus
- Attendez notre réponse avec les prochaines étapes
Déplacement des applications vers votre équipe
Transfert individuel vers équipe
Si vous possédez actuellement des applications vérifiées individuellement et souhaitez les transférer à votre équipe :
- Assurez-vous que votre équipe a complété la vérification d'identité
- Naviguez vers les paramètres de votre application
- Allez à la section "General Information" (Informations Générales)
- Recherchez l'option "Transfer App to Team" (Transférer l'application vers l'équipe) ci-dessous
- Sélectionnez votre équipe en tant que nouveau propriétaire
- Confirmez le transfert
⚠️ Important : Le transfert d'applications vérifiées à une équipe peut nécessiter une re-vérification si l'équipe ne dispose pas d'une identification à jour dans ses dossiers. Pour les applications vérifiées, vous devrez contacter le Support des développeurs pour obtenir de l'aide.
Limitations importantes
Exigences de statut de compte
Nous ne pouvons pas traiter les transferts de propriété à moins que tous les membres de l'équipe ne soient en règle avec leur compte, que toutes les applications détenues par l'équipe soient en règle, et qu'aucune des applications ne soit actuellement bannie ou suspendue.
Restrictions d'activité récente
Veuillez noter que les transferts de propriété sont limités à une demande par produit développeur dans une période de 90 jours. De plus, si des demandes récentes concernant un compte compromis ont été faites, votre demande de transfert pourrait être retardée ou empêchée jusqu'à ce que ces problèmes soient résolus.
Circonstances Spéciales
Si vous ne parvenez pas à accéder à votre compte en raison de problèmes tels que le verrouillage A2F, des étapes de vérification supplémentaires peuvent être nécessaires. Contactez le support pour obtenir des conseils sur ces situations.
Ce qui se passe après le transfert
Une fois le transfert terminé :
- La propriété change immédiatement dans le portail des développeurs
- Le nouveau propriétaire obtient un contrôle total sur l'équipe et ses applications
- La vérification précédente est supprimée (Si applicable)
- Le nouveau propriétaire peut redemander la vérification lorsqu'il est prêt
Problèmes courants et solutions
Exigences de transfert
Lors du transfert d'applications à une équipe :
- Le propriétaire et le destinataire individuels doivent consentir aux transferts
- Les applications vérifiées perdront leur statut de vérification si l'équipe ne dispose pas d'une vérification d'identité appropriée
- Le processus de transfert peut prendre un certain temps pour se terminer
Préoccupations concernant la Vérification
Si vous êtes préoccupé par la perte du statut de vérification :
- Complétez la vérification de l'identité de l'équipe avant de transférer
- Planifiez les transferts pendant les périodes de faible activité
- Ayez la documentation de re-vérification prête
Si vous avez des questions sur le processus de transfert ou si vous rencontrez des problèmes, veuillez consulter notre documentation pour les développeurs pour des conseils supplémentaires ou contacter le support Discord via notre formulaire de support. Veuillez prévoir jusqu'à 48 heures pour une réponse initiale pendant les jours ouvrables.
Foire aux Questions
Q : Puis-je transférer la propriété à plusieurs personnes ?
R : Non, les équipes de développeurs ne peuvent avoir qu'un seul propriétaire à la fois.
Q : Combien de temps prend le processus de transfert ?
R : Le processus prend généralement 30 à 60 jours, selon la rapidité avec laquelle les deux parties répondent aux demandes de consentement.
Q : Puis-je annuler une demande de transfert ?
R : Oui, vous pouvez contacter le support pour annuler une demande de transfert en attente avant qu'elle ne soit complétée.
Q : Que faire si le destinataire ne répond pas ?
R : Si le destinataire ne répond pas dans les 30 jours, la demande de transfert sera automatiquement refusée.
Cet article s'applique aux transferts standards d'équipe de développeurs. Différents processus peuvent s'appliquer aux équipes utilisant des abonnements à l'application Discord Premium ou d'autres fonctionnalités monétisées.