La transferencia de la propiedad de tu producto de desarrollador es una acción significativa que afecta tanto a ti, como a los miembros del equipo de desarrollo, y a cualquier aplicación que tú o tu equipo gestionen. Esto te guiará durante el proceso y con las consideraciones importantes.
Antes de empezar
Solo el propietario actual de un producto para desarrolladores puede solicitar una transferencia de propiedad. Los miembros del equipo no pueden iniciar solicitudes de transferencia en nombre del propietario.
⚠️ Nota: Si tu equipo de desarrolladores posee aplicaciones verificadas, transferir la propiedad requerirá eliminar la verificación de esas aplicaciones. El nuevo propietario deberá volver a solicitar la verificación una vez que se complete la transferencia.
Qué necesitarás
Enviar una solicitud al Soporte para Desarrolladores: https://dis.gd/developer-support/teams-and-ownership solo es necesario para Aplicaciones Verificadas o Equipos que poseen Aplicaciones Verificadas. Antes de enviar una solicitud de transferencia, reúne la siguiente información:
- ID de la aplicación involucrada en la transferencia
- ID de equipo del equipo de desarrolladores que deseas transferir
- ID del usuario de la persona que recibirá la propiedad
- Razón para la transferencia
- Consentimiento de la persona que recibirá la propiedad
El Proceso de Transferencia
Paso 1: Se requiere consentimiento de ambas partes
Después de que el propietario actual solicite una transferencia, Discord requiere consentimiento del destinatario antes de cualquier transferencia de propiedad. Ambas partes tienen 30 días para responder a nuestras solicitudes.
- Si alguna de las partes dice que no, o no responde dentro de los 30 días, la solicitud de transferencia será denegada.
Paso 2: Eliminar Verificaciones
Una vez que se haya realizado el consentimiento, si tu equipo posee alguna aplicación verificada, necesitaremos:
- Eliminar la verificación de todas las aplicaciones que posee el equipo
- Eliminar cualquier información de verificación de identidad asociada
- Dejar que el nuevo propietario vuelva a solicitar la verificación una vez que se complete la transferencia
Paso 3: Ejecutar la Transferencia
Una vez que ambas partes den su consentimiento y se elimine la verificación (si aplica), la transferencia se procesará a través del Portal para Desarrolladores de Discord.
Enviando Tu Solicitud
Para solicitar una transferencia de propiedad del equipo de desarrollo:
- Contacta al Soporte de Discord a través de nuestro formulario de soporte
- Selecciona la categoría adecuada para la transferencia de propiedad del producto del desarrollador
- Proporcione toda la información requerida enumerada arriba
- Espere nuestra respuesta con los siguientes pasos
Moviendo Aplicaciones A Tu Equipo
Transferencia de Individuo a Equipo
Si actualmente posees aplicaciones verificadas de forma individual y deseas transferirlas a tu equipo:
- Asegúrate de que tu equipo haya completado la verificación de identidad
- Dirígete a la configuración de tu aplicación
- Ve a la sección "Información General"
- Encuentra abajo la opción "Transferir App al Equipo"
- Selecciona a tu equipo como el nuevo propietario
- Confirma la transferencia
⚠️ Importante: La transferencia de aplicaciones verificadas a un equipo puede requerir una nueva verificación si el equipo no tiene identificaciones actualizadas en el archivo. Para aplicaciones verificadas, deberás ponerte en contacto con el Soporte para Desarrolladores para obtener asistencia.
Limitaciones Importantes
Requisitos de Estado de Cuenta
No podemos procesar transferencias de propiedad a menos que todos los miembros del equipo tengan sus cuentas en buen estado, que todas las aplicaciones propiedad del equipo estén en buen estado y ninguna de las aplicaciones esté actualmente bloqueada o suspendida.
Restricciones de Actividad Reciente
Tenga en cuenta que las transferencias de propiedad están limitadas a una solicitud por producto de desarrollador dentro de un período de 90 días. Además, si ha habido investigaciones recientes sobre cuentas vulneradas, tu solicitud de transferencia puede ser retrasada o impedida hasta que se resuelvan esas investigaciones.
Circunstancias Especiales
Si no puedes acceder a tu cuenta debido a problemas como el bloqueo de 2FA, pueden ser necesarios pasos de verificación adicionales. Contacta al equipo de soporte para obtener ayuda sobre estas situaciones.
Lo Que Ocurre Después de la Transferencia
Una vez que la transferencia esté completa:
- La propiedad cambia inmediatamente en el Portal del Desarrollador
- El nuevo propietario obtiene control total del equipo y sus aplicaciones
- La verificación previa es eliminada (si aplica)
- El nuevo propietario puede volver a solicitar la verificación cuando esté listo
Problemas Comunes y Soluciones
Requisitos de Transferencia
Al transferir aplicaciones a un equipo:
- Tanto el propietario individual como el destinatario deben dar su consentimiento para las transferencias
- Las aplicaciones verificadas perderán su estado de verificación si el equipo no cuenta con la verificación de identidad adecuada
- El proceso de transferencia puede tardar un tiempo en completarse
Preocupaciones Sobre Las Verificaciones
Si estás preocupado por perder el estado de verificación:
- Completa la verificación de identidad del equipo antes de transferir
- Planifica las transferencias durante períodos de baja actividad
- Tenga lista la documentación para volver a verificar
Si tienes preguntas sobre el proceso de transferencia o encuentras algún problema, por favor revisa nuestra documentación para desarrolladores para obtener orientación adicional o contacta a Soporte de Discord a través de nuestro formulario de soporte. Podrían pasar hasta 48 horas para una respuesta inicial durante los días laborables.
Preguntas Frecuentes
P: ¿Puedo transferir la propiedad a varias personas?
R: No, los equipos de desarrolladores solo pueden tener un dueño a la vez.
P: ¿Cuánto tiempo tarda el proceso de transferencia?
R: El proceso generalmente toma de 30 a 60 días, dependiendo de cuán rápido respondan ambas partes a las solicitudes de consentimiento.
P: ¿Puedo cancelar una solicitud de transferencia?
R: Sí, puedes contactar al equipo de soporte para cancelar una solicitud de transferencia pendiente antes de que se complete.
P: ¿Qué pasa si el destinatario no responde?
R: Si el destinatario no responde dentro de los 30 días, la solicitud de transferencia será denegada automáticamente.
Este artículo se aplica a las transferencias de equipos de desarrolladores estándar. Pueden aplicarse diferentes procesos para los equipos que utilizan suscripciones de aplicaciones de Discord Premium u otras funciones monetizadas.