Hoelang heb ik om mijn identiteit te bevestigen?
Als je je identiteit opnieuw moet bevestigen, heb je 60 dagen om dit te doen. Je zult dit elke 3 jaar moeten doen.
Waarom moet ik dit doen?
Discord gebruikt Stripe om je identiteit te bevestigen. Je gegevens worden slechts 3 jaar bewaard, in overeenstemming met Stripes gegevensretentiebeleid.
Wat gebeurt er als ik mijn identiteit niet op tijd bevestig?
Je apps zullen hun verificatiestatus verliezen, waarna je het verificatieproces opnieuw zult moeten voltooien.
Hoe weet ik of ik mijn identiteit opnieuw moet bevestigen?
Je zult een e-mail en systeembericht ontvangen dat je hiervan op de hoogte brengt. Je ziet mogelijk een banner in de Developer Portal voordat je het systeembericht ontvangt, en het kan even duren voordat iedereen het bericht krijgt.
Als de app door een team beheerd wordt, wie wordt er dan op de hoogte gebracht?
Als de app door een team beheerd wordt, worden alle teamleden op de hoogte gebracht, maar moet alleen de eigenaar zijn of haar identiteit opnieuw bevestigen.
Moet ik het volledige verificatieproces van de app opnieuw voltooien?
Nee, je moet alleen jouw identiteit opnieuw bevestigen. Als je echter binnen 60 dagen je identiteit niet opnieuw bevestigt, zal je app de verificatiestatus verliezen. Daarna moet je dus wel het hele verificatieproces opnieuw voltooien.
Wat als de eigenaar van het team inactief is of ik geen toegang meer heb tot mijn account?
Het is de verantwoordelijkheid van elke eigenaar van een app of ontwikkelaarsteam om de toegang tot zijn of haar account te behouden, zoals vermeld wordt in onze servicevoorwaarden. Je kunt contact opnemen met onze helpdesk, maar dit verandert niet dat je binnen 60 dagen je identiteit opnieuw moet bevestigen om te voorkomen dat je apps hun verificatiestatus verliezen (en, indien van toepassing, de Early Verified Developer-badge).
Onze helpdesk voor ontwikkelaars kan ontwikkelaarsproducten overdragen van inactieve of verwijderde accounts naar actieve accounts. Als je hulp nodig hebt met het overdragen van je app of de app van je team, neem dan contact op met ons via dit formulier.
Welke gevolgen heeft dit voor de Early Verified Bot Developer-badge?
Je app moet geverifieerd blijven om de Early Verified Bot Developer-badge te behouden. Als je app zijn verificatiestatus verliest, zal de badge van je account verwijderd worden. Omdat deze badge niet meer uitgereikt wordt, zul je hem daarna niet meer terug kunnen krijgen.
Waar moet ik mijn identiteit bevestigen als eigenaar van een ontwikkelaarsteam?
Je doet dit ook via Stripe. Je zult de melding zien op de teampagina.
Moet ik hetzelfde identiteitsbewijs gebruiken waarmee ik de vorige keer mijn identiteit bevestigd heb?
Je mag een ander identiteitsbewijs gebruiken. Stripe vraagt je om je identiteit opnieuw te bevestigen, omdat ze de oorspronkelijke gegevens niet meer hebben vanwege hun gegevensretentiebeleid.
Ik zie een groen vinkje op Stripe, maar krijg een foutmelding op Discord. Wat betekent dit?
Stripe meldde waarschijnlijk dat het indienen van het document gelukt is. Dit betekent dat het correct geüpload is, maar mogelijk niet goedgekeurd werd. Als je deze foutmelding na een aantal minuten nog steeds ziet, probeer je document dan opnieuw te uploaden met een duidelijkere of beter belichte foto.
Ik heb nog vragen over mijn specifieke situatie. Met wie kan ik contact opnemen?
Ga om te beginnen naar de Developer Portal. Houd er rekening mee dat we momenteel een groot aantal berichten binnenkrijgen. We stellen daarom je geduld op prijs. Je hebt meer dan genoeg tijd, 60 dagen, om je identiteit opnieuw te bevestigen.